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      1. 海尔地产物业:连续五年蝉联“中国物业服务特色品牌企业”榜单

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                2019 年 9 月 10 日,“2019 中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十六届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重召开。海尔地产物业凭借着 18.02亿元的品牌价值,荣登“2019 中国物业服务特色品牌企业”榜单。


        图:现场照片

                品牌彰显企业价值,持续创新赢得成长红利;品牌铸就客户信任,匠心品质构筑美好生活;品牌肩负社会使命,践行责任缔造持久荣耀。海尔地产物业积极发展基础业务,扩大多样化经营,品牌影响力持续增加,彰显出良好的发展势头和增长潜力。


        图:荣誉证书

        图:所服务项目荣获2019中国物业服务行业示范基地

                青岛海尔地产服务有限公司成立于 2005 年,是青岛海尔产城创集团有限公司子公司,秉承海尔“真诚到永远”的服务精神,深度践行以用户为中心,以人单合一“科技+服务”为理念,通过“网格化管家温情服务”和“全场景智慧社区服务生态圈”模式,致力打造物联网时代的社群生态服务平台。


        图:物业服务团队

        战略布局:“人单合一”网格化服务持续引领

                海尔地产物业发轫于滨海旅游名城青岛,继承了集团创新创业基因,根植青岛,辐射山东,布局全国,承接海尔产城创旗下的所有物业项目。目前在青岛、济南、天津、太原、徐州、南京、合肥、无锡、武汉、重庆、厦门等十几座城市地投资成立分公司。

                凭借极致的品质服务和智慧社区建设,海尔地产物业荣获“中国物业服务百强企业”、“中国物业服务百强满意度领先企业”、”智慧社区示范项目”、”中国物业金牌服务企业““中国物业服务行业示范基地”“山东省物业服务行业文明创建标兵企业”等多个奖项,获得用户极大认可,用实力诠释荣耀。

        图:服务项目实景图

                 作为本土领军物业品牌,海尔地产物业始终以“人单合一”为导向,以触点网络为核心,融合八大体系和网格化六大主线,通过网格化管家服务模式,实现24小时1V1服务,通过1次服务到N次交互,打造用户最佳体验,最终实现终身用户。


        图:网格触点1V1服务

        用户驱动:做有温度物业服务

                作为海尔产城创集团子公司,海尔地产物业紧跟集团“产城创生态圈”发展战略以及“物联生态,美好生活”的经营理念,坚守“用户观”(以用户需求为起点,以用户体验为目标,从用户反馈中挖掘新需求),不断提升服务品质,打造网格触点生态圈实现用户全生命周期创新服务。

                另外,海尔地产物业以其独创“社区温情服务体系” ,“五心六步八体系”和“社区焕颜计划”,为业主打造“冻龄社区”、专属“五星服务”并创建“社群文化”,为用户提供多维度、全方位、有温度的社区服务解决方案,让用户尽享社群生态美好生活。


        图:社区温情服务

        智慧社区:“科技+服务”双驱动

                在智慧社区建设上,承接集团打造物联网生态品牌战略转型,海尔地产物业依托海尔·海纳云打造的全场景智慧社区生态圈,聚焦智慧社区全场景解决方案,通过智慧出行、智慧能源、智慧安防、智慧车库等科技创新信息技术,建立精细入微的服务体验、安全便捷的物联网络和智慧智能的创新服务,并通过海客会APP将体验带给每一位用户,将传统物业服务升级为科技化用户全流程体验式、交互式的物业服务,用科技赋能物业服务,用开放、创新、并联实现企业品牌价值最大化。


        图:智慧车库新体验

                物联网时代,品牌价值的核心逐渐从“物的关系”转向“人的关系”,塑造之路逐渐从“品牌”到“生态品牌”。海尔地产物业将紧跟时代的步伐,践行海尔集团“人单合一”模式,承接物联网模式引领转型持续,秉承“开放、包容、平台、生态”精神,致力成为一站式社群生态服务平台。